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폼텍 쇼핑몰에서 주문, 판매되는 상품은 입금확인(카드결재는 즉시, 온라인 입금은 오전 10시, 오후 2시, 2번 확인합니다.) 후 일괄 발송을 원칙으로 하며 배송방법은 우체국 택배를 이용하여 고객이 직접 받으실 수 있도록 해 드립니다. 입금확인과 발송완료 시 확인 메일을 보내드립니다. 보다 쉽고 빠른 구매를 돕고자 쇼핑몰 이용방법을 간단히 소개해 드리겠습니다. |
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| 1. | 쇼핑몰에서 원하는 제품을 찾고 꼼꼼히 살펴봅니다. |
| 2. | 원하는 제품을 찾았으면 제품코드 옆의 ‘장바구니' 버튼을 선택합니다. |
| 3. | 장바구니에서 수량정정을 했을 경우에는 수량 텍스트 박스 옆의 '수정' 버튼을 클릭 합니다. |
| 4. | 계속 다른 제품을 구입하시려면 '쇼핑계속하기' 버튼을, 장바구니에 담은 물건을 구입하려면 결제 방식을 선택 후 '모든상품구매하기'버튼을 클릭 합니다. |
| 5. | 회원이시면 회원 아이디와 비밀번호를 입력하시고, 비회원 주문을 원하시는 경우에는 '비회원구매'버튼을 누르신후, 주문자 정보와 배송지 정보를 공란 없이 기입하고 '결제완료' 를 선택합니다. 회원이신 경우 가지고 계신 적립금을 입력하시면 결재금액에서 그 금액만큼 차감하여 결재됩니다. 카드결재시 지불버튼을 여러 차례 클릭 하거나 결재도중 새로고침을 하면 결재오류가 발생할 수 있으므로 주의하시기 바랍니다. |
| 6. | 주문이 모두 끝나고 온라인 입금의 경우 아래 계좌번호로 온라인 입금 (오후 2시 이전 입금 기준)을 하시면 2~3일 이내에 제품을 받아보실 수 있습니다. |
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| 배송방법 | ||
| 1. | 배송은 주문자 정보란에 입력한 고객성명과 주소, 전화번호를 기준으로 되며, 주문하신 제품은 입금확인후 우체국 택배로 신속, 정확하게 배송해 드립니다. | |
| 2. | 당일 오후 2시 입금자 기준으로 제품을 2~3일(서울:2일, 지방:3일) 이내에 배송합니다. (해외지역 제외) |
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| 3. | 제품 수령 후 하자가 있거나 파손시에는 반품 및 교환이 가능합니다.
이 경우 쇼핑몰 담당자에게 전화나 메일로 알려주시면 빠른 처리가 가능합니다. |
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| 배송비 | ||
| - | 주문 총액이 10.000원 미만일 경우 2.000원의 배송요금이 추가되며, 10.000원 이상은 무료 입니다. | |
| (도서/산간의 경우 배송요금에 추가 배송비를 별도 청구할 수 있습니다.) | ||
| 해외배송 | ||
| 1. | 해외배송인 경우에는 배송료를 고객께서 지불해 주셔야 합니다. | |
| 2. | 물건을 받으실 주소와 제품의 무게가 나와야 정확한 배송료가 나오므로 먼저 주문을 해 주십시오. (온라인 입금의 방법으로만 가능합니다.) | |
| 3. | 정확한 배송료가 책정되면 고객님께 메일로 그 금액을 알려드리며, 입금 완료 후, 일반국제우편을 통해 주문하신 제품을 해외로 발송해 드립니다. | |
| 인터넷쇼핑몰 구매, 교환, 환불, 배송, 회원가입 및 기타문의 |
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